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De los Eucaliptos y Lagunas Edificio Nort Palace II, Quito – Ecuador

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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Puedo ver mis cámaras desde el celular si no estoy en casa?

Sí, todos nuestros equipos son compatibles con aplicaciones móviles (iOS y Android). Podrás monitorear en tiempo real y recibir alertas de movimiento desde cualquier parte del mundo con conexión a internet.

¿Cómo puedo obtener soporte técnico si tengo problemas con la app?

Contamos con asistencia remota y presencial. Puedes contactarnos vía WhatsApp o a través del formulario de esta página para agilizar tu requerimiento.

¿Las cámaras funcionan si se va la luz?

Las cámaras dependen de la energía eléctrica, pero podemos asesorarte en la instalación de sistemas de respaldo (UPS) para que tu sistema siga grabando incluso durante cortes eléctricos.

¿Qué garantía tienen los productos?

Todos nuestros dispositivos cuentan con garantía directa de fábrica. Ofrecemos desde 1 hasta 2 años de cobertura dependiendo del modelo y la marca seleccionada.

¿Cómo puedo obtener soporte técnico si tengo problemas con la app?

Contamos con asistencia remota y presencial. Puedes contactarnos vía WhatsApp o a través del formulario de esta página para agilizar tu requerimiento.

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